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공지사항

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제목 (게시안함) 사용용도 추가에 대한 공지사항
작성자 BOX STORE (ip:)
  • 작성일 2016-12-27
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1106
평점 0점

게시안함



고객님 안녕하세요.


(주)박스 고객만족 담당자 입니다.

 

먼저 항상 저희 (주)박스를 아껴주신 고객 여러분께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.


최근 박스핏2에 사용용도 추가에 의한 가격 상승에 대해 의문점을 가지신 분을 위해 안내를 드리고자 합니다.


최근 국내 독점으로 계약을 맺은 방음보드업체에서 수입하여 사용하던 방음보드가 절판이 되었습니다.

기존에 사용하던 방음보드는 보편적으로 차음을 시켜주던 방음보드였습니다.

하지만 현재 판매하는 방음부스는 각 사람의 육성, 악기의 소리 등의 특성에 맞추어 차음 및 디퓨저의 역할을 할 수 있는 방음보드를 선택하여 제작되었습니다.


지금까지 의문과 궁금점이 있으셨던 고객분들에게 혼란을 드린 점에 대해 사과드립니다.


더 좋은 제품과 합리적인 가격으로 고객분들에 다가가도록 항상 노력하겠습니다.


감사합니다


2016. 12. 26

주식회사 박스 임직원 일동



고객님 안녕하세요.


(주)박스 고객만족 담당자 입니다.

 

먼저 항상 저희 (주)박스를 아껴주신 고객 여러분께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.


최근 박스핏2에 사용용도 추가에 의한 가격 상승에 대해 의문점을 가지신 분을 위해 안내를 드리고자 합니다.


최근 국내 독점으로 계약을 맺은 방음보드업체에서 수입하여 사용하던 방음보드가 절판이 되었습니다.

기존에 사용하던 방음보드는 보편적으로 차음을 시켜주던 방음보드였습니다.

하지만 현재 판매하는 방음부스는 각 사람의 육성, 악기의 소리 등의 특성에 맞추어 차음 및 디퓨저의 역할을 할 수 있는 방음보드를 선택하여 제작되었습니다.


[추가내용]

현재 많은 고객께서 기존 제품 구매에 대해 문의 및 요청을 주셔서

핀란드 업체에 추가적으로 수입 요청을 하였고, 원활하게 이루어졌습니다.

이제 사용 용도에서 '선택안함'을 택하셔서 기존 가격대로 구매가 가능하십니다.



지금까지 의문과 궁금점이 있으셨던 고객분들에게 혼란을 드린 점에 대해 사과드립니다.


더 좋은 제품과 합리적인 가격으로 고객분들에 다가가도록 항상 노력하겠습니다.


감사합니다


2016. 12. 26

주식회사 박스 임직원 일동



고객님 안녕하세요.

 

()박스 운영담당자 입니다.

 

먼저 항상 저희 ()박스를 아껴주신 고객 여러분께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.

근간에 배송지연과 제품 문의 폭주 그리고 여름철 에어컨 시공과 AS문제로 고객응대가 늦어지거나 배송이 3~7일 지연된 고객님께 피해를 끼쳐드리게 되었습니다.

배송지연 피해를 입으신 고객님들께는 개별적으로 사과의 마음을 담아 작은 보상차원의 (상품권지급, 신세계/ 롯데 택1) 마음을 전달하였습니다.

 

또한 박스스토어 운영체험과 오픈과 관련하여 오픈관 이전/ 인허가 절차에 따라 체험관 방문이 지연되어 소비자의 제품 선택에 불편을 끼쳐드렸습니다.

 

다시 한번 사과의 말씀드립니다.

 

그러나, 회사 운영과 관련된 음해 또는 근거없는 비방 및 전직원의 게시판 사유화 등에 따라

부득이 게시판 운영을 회원제로 전환하게 되었습니다.

 

주식회사 박스는 법인체로 업무와 관련되지 않은 글 또는 업무에 방해가 되는 글들을

운영관리 할 책임과 의무가 있고 해당 글 들이 소비자에게 정보가 되는 글 이라고 판단되는 글에 대해서는 게재 유지를 하고 있습니다.

 

특히 ()박스에 대한 근거없는 비판이나 건의 글에 대해서는 개별적으로 비번 사용도 자요롭게 허용하는 정책으로 본 게시판을 유지하고 있고, 이러한 문화가 정착되어 공개할 필요가 있는 글들은 저희 ()박스 고객님들께서는 자체적으로 비번을 설정하여 활용하시고 계십니다.

 

그럼에도 배송지연과 해고직원이 동일 방음부스 업체를 개업/ 오픈하여 운영 중에 있고 그 과정에서 음해성 글 들이 게재되어 부득이 법적처리를 진행하고 있습니다.

 

고객님들께 이러한 부분 신경쓰이게 해드린 점 진심으로 사과의 말씀 드리며, 부득이 게시판 운영을 회원제로 전환하겠습니다. (*지난 삭제된 글은 30일간 자동저장되므로 정보공개를 요청하실 경우 개별 공개하겠습니다.)

 

2016. 8. 11

주식회사 박스 임직원 일동


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